Dans ce guide
Ajoutez la nouvelle banque, puis suspendez l’ancien compte
Pour changer de banque dans Indy, prévoyez une période avec les deux comptes synchronisés. Quand l’ancien est clôturé en banque, faites suspendre sa synchronisation dans Indy : ses transactions restent conservées. La suppression du compte bancaire est une autre action, qui efface les données associées.
Analyse de la documentation officielle, sans test en compte payant.
Ce guide s’adresse aux indépendants et petites sociétés qui remplacent un compte bancaire externe déjà connecté à Indy. Aide officielle consultée le 22 octobre 2026.
Vérifier d’abord si votre formule permet le chevauchement
La comparaison officielle des offres limite Essentiel, la version gratuite, à un compte bancaire synchronisé. Elle indique aussi que la récupération complète d’un historique antérieur commence avec Plus, tandis que l’initialisation de la comptabilité antérieure relève d’Autonomie. Ajouter une banque et reprendre toute une ancienne comptabilité ne correspondent donc pas au même besoin.
Si vous êtes sur Essentiel, demandez à Indy comment organiser le remplacement avant de retirer l’ancien compte. Pour une transition avec deux comptes visibles ensemble, vérifiez la formule payante nécessaire et son coût dans votre espace. Les parcours généraux qui annoncent plusieurs comptes ne suppriment pas cette limite de l’offre gratuite. Notre guide des formules Indy aide à distinguer ces droits.
Connecter le nouveau compte sans enlever l’ancien
Les deux aides officielles d’ajout d’un compte, premier parcours et parcours avec changement de banque, renvoient vers Paramètres > Banques > Ajouter un compte ou une carte. Pour un compte d’une banque déjà connectée, sélectionnez le compte concerné. Pour une autre banque, le second parcours décrit Ajouter une nouvelle banque, puis l’authentification et la sélection du compte.
Relevez, pour chacun, le nom du compte et les derniers caractères de l’IBAN. Contrôlez ensuite une première opération comptabilisée de la nouvelle banque et la dernière opération connue de l’ancienne. Ce contrôle proposé par Logicelio évite de confondre deux comptes aux intitulés proches. Les documents consultés concernent des comptes en euros ; ils ne permettent pas de promettre la prise en charge d’un compte en devise étrangère.
Une banque ajoutée ne déplace pas à elle seule vos prélèvements, vos paiements récurrents ou les coordonnées déjà envoyées aux clients. Listez ces flux avec leur prochaine échéance et confirmez leur nouvelle destination auprès des organismes concernés. Le présent guide traite leur suivi dans Indy, pas une procédure de mobilité bancaire.
Un exemple terminé pour contrôler le transfert
Prenons ce cas : une petite entreprise garde provisoirement son ancien compte A et son nouveau compte B, tous deux professionnels et synchronisés. A contient 640 €. Il reçoit ensuite un paiement client de 360 €, puis supporte une dépense de 80 € et des frais de 20 €. Le montant restant à transférer est donc 640 + 360 − 80 − 20 = 900 €, et non les 640 € du premier relevé.
Dans cet exemple, le transfert de 900 € produit une sortie de 900 € sur A et une entrée de 900 € sur B. Selon l’aide sur les virements internes, ces deux mouvements se classent en Virement interne quand les deux comptes professionnels sont synchronisés. Ils s’équilibrent : −900 + 900 = 0 €. L’entrée sur B n’est pas une nouvelle vente.
Le contrôle est terminé lorsque vous retrouvez les deux lignes du transfert, les trois opérations intervenues depuis le solde initial et le solde final de A. Retrouvez les deux contreparties des 900 €. Si sa contrepartie manque, recherchez l’opération sur la bonne période avant de modifier sa catégorie ; un remboursement, des frais ou un compte personnel ne doivent pas être assimilés par défaut à ce transfert.
Attendre la clôture bancaire avant la suspension dans Indy
L’aide consacrée au compte clôturé décrit Paramètres > Banques > Administrer > Mon compte est clôturé en banque. Ce parcours suspend la synchronisation et conserve les transactions. Il ne clôture pas le compte auprès de la banque.
La procédure demande une clôture bancaire effective. Indy contrôle ensuite un solde à zéro dans l’application et la récupération des dernières transactions. Si ces conditions ne sont pas réunies, suivez le message affiché et transmettez au support les derniers relevés avec solde final à zéro. Un compte encore en cours de clôture doit attendre. Pour Shine ou Qonto, la même aide demande de passer par le live-chat plutôt que d’effectuer la suspension en autonomie.
Conservez les relevés originaux et un dossier d’exports comptables et de justificatifs adapté à votre situation. Si des opérations apparaissent en banque mais manquent dans Indy, consultez le diagnostic de synchronisation avant de considérer la transition comme terminée. L’aide sur les mouvements manquants demande de ne pas les recréer manuellement lorsqu’ils figurent déjà sur le relevé d’un compte synchronisé.
Trois actions à ne pas confondre
| Action documentée | Effet sur les données | Usage concerné |
|---|---|---|
| Suspendre le compte clôturé | Transactions conservées | Ancienne banque clôturée |
| Supprimer la connexion bancaire via le support | Opérations déjà reçues conservées ; connexion non rétablissable | Notifications persistantes après clôture et suspension |
| Supprimer le compte bancaire synchronisé | Transactions, justificatifs et données associées supprimés définitivement | Compte ajouté par erreur, sous conditions |
La suppression de la connexion concerne un compte déjà clôturé et suspendu qui continue à demander une authentification. Indy la traite par le live-chat et précise que la connexion ne pourra pas être rétablie. Ce n’est pas une manipulation de dépannage sur un compte encore actif.
La suppression du compte synchronisé efface, elle, les transactions et les pièces. L’aide la présente pour un compte personnel utilisé lors d’un essai, après ajout du compte professionnel. Elle la bloque si le compte a servi à une clôture fiscale ou reste le seul compte synchronisé ; Shine et Qonto exigent également le support. Ce parcours ne convient pas à une ancienne banque professionnelle dont vous devez garder l’historique.
Si vous quittez le compte pro proposé par Indy
Fermer le compte pro intégré est encore une démarche différente. L’aide spécifique de clôture demande notamment de traiter les sous-comptes, de transférer les fonds restants et de télécharger les relevés. Elle indique le parcours Compte pro > Réglages > Clôturer le compte pro, avec authentification forte, puis une clôture définitive par Swan sous 31 jours maximum. Un écran « en cours de clôture » n’est donc pas une confirmation de fermeture définitive.
Si votre nouvelle banque n’est pas disponible, si votre compte est en devise étrangère ou si la formule empêche la coexistence, demandez une solution documentée au support avant la bascule. La fiche Indy reste le point d’entrée pour choisir l’outil ; pour ce changement de banque, le résultat attendu est plus précis : flux retrouvés, transfert expliqué et ancien historique conservé.
Sources et méthode de cette analyse
Indy : ajouter un compte ou une nouvelle banque ; Indy : organiser un changement de banque avec deux comptes ; Indy : suspension d’un compte clôturé et conservation des transactions ; Indy : suppression d’un compte synchronisé et perte de données ; Indy : suppression de connexion après clôture et suspension ; Indy : fonctionnement et équilibre des virements internes ; Indy : un compte synchronisé en gratuit, droits Plus et Autonomie ; Indy : transactions manquantes et relevés bancaires originaux ; Indy : clôture du compte pro intégré La banque, la formule et les conditions affichées dans le compte déterminent le parcours applicable. Sources consultées le 22 octobre 2026. Méthodologie · Transparence commerciale · Signaler une correction.